Nachhaltige Button-Produktion: Gemeinsam kompensieren wir unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die Aufforstung der Wälder!

Häufige Fragen

In der Button-King FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden zur Bestellung, dem Versand oder den Druckdaten. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Allgemeine Fragen zur Bestellung

Fehler beim Hochladen eines Druckmotivs

Falls der Upload Ihres Druckmotivs nicht funktioniert, schießen Sie Ihre Bestellung bitte ab und senden uns Ihre Druckdatei im Anschluss per E-Mail zu.

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Ich benötige ein Angebot

Gerne senden wir Ihnen ein Angebot zu. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf. 

Sie erreichen uns unter:

E-Mail: support@button-king.de
Telefon: +49 30 22012926

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Ich habe eine große Bestellmenge, wann sollte ich bestellen?

Als einer der größten Hersteller auf dem Europäischen Markt für Buttons und Magnete können wir auch große Mengen (100.000 Stück und mehr) in kurzer Zeit produzieren. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch im Vorfeld zur Verfügung, um alle Details zu besprechen. Die Lieferzeit wird Ihnen auch auf der Artikelseite angezeigt und wird aufgrund der ausgewählten Menge dynamisch errechnet.

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Ich sehe keine Vorschau meines Motivs

Dann haben Sie vermutlich eine Druckdatei hochgeladen, die im Moment in unserer Online-Vorschau nicht angezeigt werden kann. Unsere Online-Vorschau kann auschließlich PNG und JPEG-Datein anzeigen. Ihre Produkte können wir natürlich trotzdem produzieren. Wenn Sie vor der finalen Produktion eine digitale Freigabedatei erhalten möchten, wählen Sie diese einfach unter dem Punkt "Datencheck" auf der Artikelseite aus.

Sollten Sie weitere Fragen bezüglich Ihres Motivs haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Kann ich auch per Telefon oder E-Mail bestellen?

Selbstverständlich! Rufen Sie uns hierzu bitte an oder senden uns eine E-Mail. Unser Kontaktdaten finden Sie hier.

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Welche Auflösung sollten meine Druckdaten haben?

Die optiomale Auflösung beträgt 300 dpi. In der Regel, abhängig von der Größe der Buttons, Magnete oder Aufkleber, sind auch 150 dpi ausreichend. Falls Sie sich unsicher sind, sprechen Sie uns gerne an. Wir prüfen Ihr Motiv dann auf Druckbarkeit.

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Wer ist Button-King?

Button-King hat sich auf die professionelle Produktion von Buttons, Magneten und Aufklebern spezialisiert. Mit unserem Team von  stellen wir alle Produkte an unserem Unternehmenssitz in Berlin her. Dadurch sind kurze Lieferzeiten und eine hohe Qualität garantiert. Mehr über uns erfahren Sie hier!

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Wie bestelle ich mehrere unterschiedliche Motive in einer Bestellung?

Wenn Sie eine Bestellung mit mehreren Motiven aufgeben wollen, können Sie das direkt im Online-Shop ganz einfach selber tun. Gehen Sie bitte wie folgt vor, um verschiedene Motive derselben Buttongröße zu bestellen. 

  1. Wählen Sie Ihren gewünschten Button / Magneten aus.
  2. Laden Sie auf der Artikelseite für das erste Motiv Ihre Vorlage hoch. Alternativ können Sie auch den Designer verwenden.

    auswahl-bilder-fuer-buttons

  3. Wählen Sie die Menge aus, die mit diesem Motiv produziert werden soll.
  4. Legen Sie das Produkt in den Warenkorb.
  5. Drücken Sie nun in der Warenkorbansicht auf „weiter shoppen“.
  6. Sie gelangen zurück auf die Artikelseite.
  7. Wenn Sie den selben Buttontyp mit einem weiteren Motiv bestellen möchten, drücken Sie auf den Button „zurücksetzen“ im Bereich „Button-Optionen“. Nun können Sie einfach ein neues Motiv hochladen und es in den Warenkorb legen. So können Sie eine beliebige Anzahl an Buttons und Motiven Ihrer Bestellung hinzufügen.

    zuruecksetzen-buttons

  8. Ihr zuvor hochgeladenes Motiv bleibt weiterhin im Warenkorb.

Falls Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

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Wie kann ich mein Motiv erstellen?

Sie können Ihr Motiv einfach mit unserem Online-Designer erstellen. Diesen finden Sie auf den Artikelseiten im Ausklappmenü. Alternativ können Sie auch unsere Druckvorlagen verwenden und uns eine druckfertige Datei übersenden.

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Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
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Wie lange dauert die Produktion meiner Produkte?

In der Regel dauert die Produktion Ihrer Produkte wenige Arbeitstage. Die genaue Lieferzeit wird Ihnen auf den Produktseiten angezeigt. Sie haben dort auch die Wahl zwischen der Standard-, Express- oder Same-Day-Produktion. 
Ab 100 EUR Warenkorbwert liefern wir innerhalb Deutschlands bereits versandkostenfrei. Die Lieferschwellen für den versandkostenfreien Versand in andere Europäische Länder finden Sie unter Versandkosten und Lieferung. Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

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Wie und wo kann ich meine Druckdatei bzw. mein Motiv hochladen?

Das Druckmotiv können Sie direkt auf der Produktseite hochladen (siehe Bild, rot markierter Bereich). Sie können entweder eine fertige Druckdatei hochladen oder Sie starten unseren Online-Designer. Dort können Sie Grafiken + Bilder  hochladen und Texte hinzufügen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Seite! 

Druckvorlage-hochladen

 

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Wo finde ich Druckvorlagen?
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Wo finde ich Informationen zum Design-Service?
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Antwort nicht gefunden?
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